Das Familienunternehmen urbanbnb (steht für
den Namen der Eigentümer "urban" und für die Abkürzung BnB für Bed&Breakfast) ist ein Unternehmen in der
Touristikbranche. Das Unternehmen positioniert sich international als
Outsourcing-Anbieter für sämtliche Prozesse rund um Bed&Breakfast und
Ferienwohnungsbuchungen. Dazu zählen etwa der Unterkunftseinkauf und die
Verhandlung mit Gastgebern, das Erstellen der Objekte sowie die automatisierte
Rechnungsverarbeitung, die Möglichkeit der Onlinebuchbarkeit aller Unterkünfte
und die Bearbeitung der Gästeanfragen, sowie die gesamte Abwicklung vom Angebot
bis zu Buchung für den Gast. Im deutschsprachigen Raum ist urbanbnb vor allem
als Anbieter einer Website für
die Buchung von Bed&Breakfast
sowohl für Privatkunden als auch für Firmenkunden in
deutschen Großstädten wie Stuttgart, Berlin, Karlsruhe, Dresden oder Köln
bekannt.
Das Unternehmen wurde im Juli 1996 von Claudia und Markus Urban in Stuttgart gegründet. Die für das Angebot verwendete Datenbank enthält Daten über 3000 Objekte in allen Preiskategorien. Das System ermöglicht dem Nutzer eine für ihn kostenlose, unverbindliche und stornierbare Direktbuchung mit Sofortbestätigung. Auch der Gastgeber erhält eine sofortige Benachrichtigung. Der Gast klärt dann nur noch seine Ankunftszeit mit dem Gastgeber ab und bezahlt auch ausschliesslich nur an den Gastgeber direkt in Bar bei Anreise oder vorab per Überweisung.
Geschichte
Die Messeleiterin Claudia Urban
und der Immobilienfachwirt Markus Urban gründeten 1996 als Einzelunternehmer ein Maklerbüro,
das sich in Stuttgart auf die Zimmervermittlung von Bed&Breakfast
sowie Wohnen auf Zeit in Stuttgart spezialisierte. 1997 waren schon 200 Gastgeber als
Partner in der Vermittlung aufgenommen und urbanbnb entwickelte sich zum
grössten Anbieter von privaten Unterkünfte im Raum Mittlerer Neckar. 1998
wurden die ersten Mitarbeiter eingestellt, da der Umfang und Organisation eine
Vergrösserung notwendig machte. Im Jahr 2000 wurde der 1.000 Gastgeber
begrüsst. Mittlerweile wurde auch der Raum Karlsruhe angeboten. Ab 2006 kam
Berlin als weiteres Vermittlungsgebiet dazu. Seit 2010 war urbanbnb einer der
ersten Anbieter einer Online-Datenbank für private Unterkünfte, womit alle
Objekte sofort online buchbar sind für die Gäste. Seit 2017 bietet das
Unternehmen auch private Unterkünfte in Köln und Dresden an.
Buchungen
Seit 1996 unterhält urbanbnb eine
Website. Seit 2010 kann auf der Website auch sofort online gebucht werden,
womit urbanbnb einer der ersten Anbieter einer modernen und schnellen Buchungsform
für Gäste ist. Buchungen sind ebenfalls per E-Mail
und per Telefon machbar. Zahlreiche touristische Dienstleister, wie
die Stuttgart-Marketing GmbH
arbeiten mit urbanbnb zusammen.
Einzelnachweise
Das Unternehmen wurde im Juli 1996 von Claudia und Markus Urban in Stuttgart gegründet. Die für das Angebot verwendete Datenbank enthält Daten über 3000 Objekte in allen Preiskategorien. Das System ermöglicht dem Nutzer eine für ihn kostenlose, unverbindliche und stornierbare Direktbuchung mit Sofortbestätigung. Auch der Gastgeber erhält eine sofortige Benachrichtigung. Der Gast klärt dann nur noch seine Ankunftszeit mit dem Gastgeber ab und bezahlt auch ausschliesslich nur an den Gastgeber direkt in Bar bei Anreise oder vorab per Überweisung.
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