ZDF: Jedes vierte Hotel
mogelt bei Hotelsternen
Mainz - Jedes
vierte deutsche Hotel wirbt unrechtmäßig mit Sternen. Das haben die
ZDF-Redaktionen "ZDFzoom" und "Frontal 21" in einer
Stichprobe herausgefunden und berichten in den Sendungen am Dienstag, 19. Juli
2016, 21.00 Uhr (Frontal 21), und am Mittwoch, 20. Juli 2016, 22.55 Uhr
(ZDFzoom). Dabei werben die Hotels entweder mit falschen Sternen oder mit
offiziellen, die jedoch abgelaufen und daher nicht mehr gültig sind.
Vergeben werden dürfen die ein bis fünf Hotelsterne hierzulande
ausschließlich vom Dehoga – dem deutschen Hotel- und Gaststättenverband. Der
klassifiziert die Hotels anhand von festgelegten Kriterienkatalogen. Diese
Klassifizierungen, die je nach Bundesland und Größe der Hotels bis zu 2000 Euro
kosten, sind jeweils für drei Jahre gültig. Danach müssen sie von den Hoteliers
kostenpflichtig erneuert werden. Aktuell sind in Deutschland rund 8700 Hotels
klassifiziert. Dies entspricht etwa 40 Prozent der deutschen Hotelbetriebe.
Doch es gibt immer wieder Kritik am System der Hotelsterne und der
Kontrolle durch den Dehoga. Die Redaktionen "ZDFzoom" und
"Frontal 21" haben in zehn beliebten deutschen Städten Hotels
überprüft, die auf ihren eigenen Internetseiten mit drei, vier oder fünf
Sternen werben.
Das Ergebnis: Von diesen 1000 Hotels sind 251 nicht offiziell
klassifiziert, sondern locken ihre Gäste mit Sternen, die sie sich entweder
selbst "verliehen" haben oder die zum Teil lange abgelaufen sind.
Dies ist für die Gäste irreführend und deshalb nach gängiger Rechtsprechung
unzulässig. Spitzenreiter unter den zehn Städten ist Köln mit 34 Prozent der
überprüften Hotels, in Berlin sind es immerhin noch 10 Prozent, die
unrechtmäßig mit Sternen werben. München liegt mit 25 Prozent genau im
Durchschnitt.
Markus Luthe vom
Dehoga-Bundesverbandes in Berlin erklärte dazu dem ZDF: "Das ist eine
definitiv zu hohe Zahl, die ich nicht vermutet hätte. Das verlangt, dass wir
nachjustieren und künftig an dieses Problem systematischer herangehen."
Bislang überprüfe der Dehoga Hotels nicht systematisch daraufhin, ob sie zu
Unrecht mit Sternen werben. Dies wird von Hotel- und Tourismus-Experten seit
Langem kritisiert, die dem Dehoga vorwerfen, das eigene Sternesystem zu
verwässern und unglaubwürdig zu machen, da der Verband nicht konsequent gegen
Trittbrettfahrer vorgehe.
Quelle:
http://www.gastronomie-hotellerie.com/zdf-jedes-vierte-hotel-mogelt-bei-hotelsternen?xing_share=news
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