Gästegruppen im Fokus: Diese Zielgruppen suchen derzeit Unterkünfte und wie Gastgeber sie ansprechen können

In der Welt der Kurzzeitvermietung ist es wichtig, die Bedürfnisse und Wünsche der verschiedenen Gästegruppen zu verstehen, um erfolgreich Buchungen zu generieren. Doch welche Zielgruppen sind aktuell besonders auf der Suche nach Unterkünften, und wie können Gastgeber diese Gruppen gezielt ansprechen? In diesem Artikel werfen wir einen Blick auf drei wachsende Gästegruppen – Handwerker, Berufspendler und internationale Gäste – und geben Tipps, wie Sie als Gastgeber Ihre Immobilie optimal präsentieren können.

1. Handwerker und Monteure

Wer sind sie?
Diese Gästegruppe besteht in der Regel aus Fachkräften, die für zeitlich begrenzte Projekte unterwegs sind, z.B. Bauarbeiter, Monteure oder Elektriker. Sie suchen nach praktischen, kostengünstigen und funktionalen Unterkünften, oft für mehrere Wochen oder Monate.

Was suchen sie?

• Funktionalität und Platz: Eine Unterkunft sollte geräumig genug sein, um nach der Arbeit zu entspannen. Ein praktisches Setup, z.B. eine Küche zur Selbstverpflegung und ausreichend Stauraum, ist ein großes Plus.
• Bequeme Parkmöglichkeiten: Viele Handwerker reisen mit dem Auto oder Transporter und benötigen Parkplätze in der Nähe.
• Flexibilität bei den Buchungen: Oft ändern sich Projektzeiten kurzfristig, daher wird Flexibilität bei An- und Abreisedaten geschätzt.

Wie sprechen Sie Handwerker an?

• Heben Sie die praktischen Annehmlichkeiten Ihrer Wohnung hervor, wie z.B. eine ausgestattete Küche, eine Waschmaschine und schnelles WLAN.
• Betonen Sie, dass ausreichend Parkplätze vorhanden sind oder in der Nähe zur Verfügung stehen.
• Bieten Sie flexible Stornierungsbedingungen oder wöchentliche Buchungsoptionen an, um auf kurzfristige Änderungen reagieren zu können.

2. Berufspendler und Geschäftsreisende

Wer sind sie?
Berufspendler und Geschäftsreisende benötigen eine Unterkunft für kurzzeitige Aufenthalte während der Arbeitswoche oder für spezifische Projekte. Sie suchen vor allem nach Komfort, Effizienz und einer guten Verkehrsanbindung.

Was suchen sie?

• Komfort und Ausstattung: Eine bequeme Unterkunft mit schnellem WLAN, Arbeitsmöglichkeiten (z.B. ein Schreibtisch) und Ruhe zum Entspannen nach einem langen Arbeitstag.
• Zentrale Lage: Nähe zu Verkehrsverbindungen wie Bahnhöfen, Flughäfen oder Autobahnen ist ein großer Vorteil.
• Reibungsloser Check-in/Check-out: Diese Gäste schätzen einen unkomplizierten und flexiblen Ablauf ohne Wartezeiten.

Wie sprechen Sie Berufspendler an?

• Werben Sie mit Ihrer zentralen Lage und der Nähe zu wichtigen Verkehrsknotenpunkten oder Geschäftsvierteln.
• Stellen Sie sicher, dass Ihre Unterkunft für Geschäftsreisende gut ausgestattet ist – besonders schnelles Internet, Arbeitsbereiche und komfortable Möbel.
• Bieten Sie einen kontaktlosen oder flexiblen Check-in an, damit Reisende keine Zeit verlieren.

3. Internationale Gäste

Wer sind sie?
Internationale Gäste können sowohl Touristen als auch Geschäftsreisende sein. Diese Gruppe ist vielfältig und bringt unterschiedliche Erwartungen mit. Der Komfort und die Gastfreundschaft in einer fremden Umgebung sind für sie besonders wichtig.

Was suchen sie?

• Lokale Empfehlungen und Unterstützung: Internationale Gäste suchen oft nach Tipps für Restaurants, Sehenswürdigkeiten oder Freizeitmöglichkeiten in der Umgebung.
• Sprache: Gäste fühlen sich wohler, wenn grundlegende Informationen in ihrer Sprache verfügbar sind oder der Gastgeber Englisch spricht.
• Leichte Erreichbarkeit: Gute Anbindungen an Flughäfen, Bahnhöfe oder Stadtzentren sind oft entscheidend.

Wie sprechen Sie internationale Gäste an?

• Bieten Sie Informationen über die Region und touristische Highlights in verschiedenen Sprachen an, um eine internationale Zielgruppe anzusprechen.
• Heben Sie hervor, dass Ihre Unterkunft verkehrsgünstig liegt und es eine einfache Anreise gibt.
• Bieten Sie eine freundliche Kommunikation an – selbst einfache Begrüßungen in verschiedenen Sprachen können die Gäste willkommen heißen.

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